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自动售药机经营过程中的困扰
发布者:兰桂医疗自动售药机  点击:1012
    随着人们夜生活逐渐丰富,加之医院急诊药房出现药品种类不足的情况时,对于夜间突发疾病的患者来说,夜间售药仍具有一定的市场需求。那什么样的药店能否坚持24小时售药呢?估计也只有自动售药机能做到。

 

    在实体零售药店无法完全实现门店24小时经营的环境下,行业也在不断探索各种方式,以填补市场空白。自动售药机此应运而生,并被引进到国内,但在运行一段时间后逐渐淡出消费者视野。近几年,自动售药机又开始“回归”,不少地方的药店和超市纷纷在所在城市试点自动售药,24小时提供家庭常用与应急非处方药品。

 

    绝大部分的自动售药机都可以为消费者提供包括感冒发烧、镇痛、胃肠不适、咳嗽、喉咙沙哑等常用乙类非处方药品,以满足市民日夜的紧急用药需求。并且将其向居民小区延伸,进一步提升24小时售药的覆盖能力。

 

   不过,自动售药机在实际运营过程中依然存在不少问题。首先是配送地区覆盖面有限,大部分第三方平台目前只针对北京、上海、深圳等部分城市开放了24小时送药服务,更多地区的消费者依然无法享受到深夜送药上门的服务体系。而且,为了提高配送员夜间送药的积极性和配送速度,各大配送平台还会采取配送费用浮动机制。

 

   其次,连锁药店的配合度有待提升,配送人员需要根据消费者订单到门店取药,才能实现送药上门,因此相关门店必须在夜间留一名员工在店内,才有可能实现完整的服务流程。

 

   另外,自动售药机作为一种商业模式,其终必须实现盈利,才有可能在行业中长期生存。由于消费者的夜间购药需求以感冒、发烧、咳嗽、急性肠胃炎等急性病为主,这些疾病用药普遍存在客单较低的现象,因此提升盈利能力还是头等大事。


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